Mit Hilfe eines internetbasierten Portals einen Workflow zu erzeugen, der alle an den technischen Prozessen Beteiligte vernetzt und einen Informationsaustausch zwischen Wohnungsunternehmen, Dienstleistern, Versicherungen und Handwerkern/Hausmeistern in Echtzeit zulässt. Dabei fungiert das BTS Portal als Front-End mit intelligenter Template-Struktur und kommuniziert über Schnittstellen mit dem kaufmännischen Programm. Das ERP System bleibt das führende System.
Dabei ergänzt die Portallösung mit integrierter Handwerkerkopplung das ERP System in der technischen Bewirtschaftung, wie: